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SUSI

Assistente de comunicação em saúde para lembrar consultas, organizar reagendamentos, apoiar campanhas e acompanhar indicadores de atendimento.

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SUSI, assistente de comunicação em saúdeAmpliar imagem

Na prática

Consultas, campanhas e acompanhamento pelo WhatsApp

A SUSI conecta a rotina das unidades de saúde ao WhatsApp do cidadão. A equipe pode trabalhar com lembretes, confirmações e reagendamentos, além de campanhas direcionadas a públicos específicos.

O material também apresenta comunicação para transporte a centros de referência, com confirmação de viagem, aviso de cancelamento e gestão da lista de espera. O painel administrativo reúne informações para acompanhar faltas, ocupação e ações de comunicação.

O que faz parte da solução

  • Lembretes e confirmação de consultas
  • Reagendamento pelo canal de atendimento
  • Campanhas de saúde e vacinação
  • Confirmação de transporte e lista de espera
  • Alertas para passageiros
  • Painel administrativo com indicadores

Próximo passo

Como preparar a implantação.

A implantação começa pelo sistema de agenda, pelas unidades participantes e pelos fluxos que serão automatizados. A proposta deve definir integração, acesso aos dados, operação do WhatsApp e acompanhamento pela equipe de saúde.

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